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西宁市大通县为有效解决房产交易登记交叉受理、多次排队、来回跑路、重复收件等问题,整合办事流程,加强信息共享,全面推行“一窗受理、集成服务”,实现了不动产登记“一网通办”,让群众切切实实感受到了其中的便利,营商环境持续优化、人民群众获得感满意度持续提高。
推行“一窗受理、并行办理”模式
西宁市大通县将涉及不动产登记的不动产登记中心、税务、房管三个部门设置“联合综合”窗口,对办事群众实行“多对一”服务,构建了“一窗综合受理、集成服务”模式,通过“一窗受理”平台搭建了登记、交易、税务中间数据库,关联登记、交易数据,通过不动产登记、交易、纳税、婚姻登记等跨部门信息共享、流程并联办理方式,只需在不动产登记受理平台即可办完房屋交易、税收征管及不动产登记全流程事项,避免了过去重复填写、多次提交的问题,群众在办理不动产登记时真正实现只进一扇门,只到一个窗口,只交一次材料,实现了“业务减环节、窗口提效率、数据线上跑”,切实做到让信息多跑路,群众少跑路。
拓展“互联网+不动产登记”工作,让群众乐享“指尖办事”
通过建设大通县不动产登记服务中心互联网服务平台,群众通过支付宝小程序、微信公众号等即可办理预约、在线咨询、信息核验等业务。银行抵押登记、房产预售预告登记实现全流程“网上办”,采用“线上申请—线上受理—后台审核”的工作模式,实现不动产抵押登记、预告登记等一站式服务,凡是申请线上服务的银行、房地产开发企业等机构,均可通过网络发起抵押登记、预告登记申请,不需再到市民中心大厅申请。截止目前,已通过“互联网+不动产登记”平台受理相关登记1.3万余件。同时,打造自助服务区,配置了新的不动产登记信息自助查询机、登记证明打印机,向社会提供了约2.5万次不动产登记信息查询服务,切实提升不动产登记服务质量和效率。
改革模式,实现一体过户
积极探索“不动产登记+N”新模式,充分利用互联网、大数据等技术进一步实现不动产登记与水电气暖联动办理业务。围绕“过户数据共享、认证共用”开展数据接入工作,搭建“一窗受理”数据共享通道,新增完成一键发起“不动产+ 电水气暖”过户流程的功能,推行不动产转移登记与水、电、气、暖“一网通办”。通过数据共享平台,客户房屋产权地址、联系电话等信息数据通过政务信息共享平台推送到各数据系统,业务人员发起过户流程便可完成所有操作,达到“零受理材料”目标,从根本上解决群众办事难、办事慢的问题,不仅让群众轻松办理,同时确保信息的真实性,减少材料审核时间,提高办事效率,实现“N协同”变成群众的“N”便利。
全面梳理,精简申请材料
坚持问题导向、创新工作思路、提升服务效能,立足不动产登记规范化建设实际,细化、量化每个事项的材料、程序、环节和时限。将一般登记压缩到3个工作日、抵押权登记5个工作日办结,注销、查封等登记类型,实行“即时办结”,手续齐全的群众登记即来即办。简化对不动产交易、税收、登记业务所需的申请材料,制定统一的申报材料目录并对外公布。整合申请书和询问笔录,身份证明材料(身份证、营业执照等)、结婚证、户口本等材料不再收取复印件;不随意扩大申请材料的种类和范围,凡是没有法律法规依据的材料一律取消。申请登记时,申请人只需提交所需材料原件,实现登记资料各部门之间流转。
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