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为提升不动产交易便捷程度,持续降低纳税人不动产交易成本,国家税务总局西宁市税务局于2019年11月启动了西宁市“互联网+”不动产交易网上办税系统,西宁市不动产涉税交易开启了“窗口办”和“线上办”双轨并行的新模式,突破了不动产交易办税服务时间、空间的限制,实现24小时全天候无休自助办税,办税时间从20多分钟缩短7至8分钟,办税速度提高了两倍以上。
写好“从优从简”文章,改善纳税服务环境
一是优服务。将“多窗受理”优化为“一窗受理”,纳税人只需要在综合窗口提交一次资料,即可完成交易缴税登记流程。同时,相继推出个人住房办税业务微信端、手机APP及自助机服务,切实解决不动产交易时纳税人多头跑、耗时长等问题。二是减资料。充分发挥信息管税高效能,对存量房买卖合同、不动产权证及纳税人身份证明等共性涉税资料实现事后共享,部分个性资料通过高拍扫描直接形成电子档案,纳税人无需再次提供纸质资料,在有效杜绝虚假证明的同时切实便利了纳税人,为纳税人减轻负担。三是简流程。纳税人只需在自助办理机上扫描身份证,即可快速实现“交易信息自动调取,申报缴税自助完成”。
写好“数据互联”文章,助力营商环境再优化
西宁市税务局联合自然资源、住建、软件与技术服务单位等部门多次召开联席会议和工作推进会,评估不动产交易网上办税现状,梳理不动产办税存在的问题,研究制定出“一窗受理、并行办理”工作实施方案,建立多部门数据共享、互联机制。通过调用不动产登记受理、网签、婚姻登记等信息,即时完成税款征收、税收减免、税源监控一系列税收征管业务,将所有信息通过共享平台在各部门之间快速处理,办理时间缩减至15分钟。
写好“智慧税务”文章,网上办理便捷高效
目前,纳税人完成不动产登记受理业务后,进入青海省电子税务局选择“我要办税”,根据系统提示输入业务受理编号,完成信息确认、纳税申报、在线缴税、完税证明及电子发票打印等业务流程,电子契税完税信息将自动推送至不动产登记部门。自房地产交易网上办税系统上线以来,线上受理个人存量住房税收业务占总存量房交易业务的41%;线上受理个人增量住房业务占总增量房办理业务的30%。为进一步打通网上办税“肠梗阻”,西宁市税务局在目前已上线的互联网+不动产交易网上办税系统下,加快推进与不动产交易中心的支付宝工作对接;同时积极收集纳税人需求,对电子税务局、自助办税终端机提出业务优化需求,切实解决纳税人在办理不动产涉税交易时多头跑、耗时长等问题;深入房地产企业、不动产交易中介公司开展不动产涉税交易宣讲、政策辅导、指导网上办税等服务工作,将大宗业务网络申报率提高至80%,进一步缓解窗口办税压力。
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