4月12日,“多家银行下调个人账户线上交易限额”登上热搜话题。对此,不少网友表示“有点焦虑、麻烦”“以后转账消费会不方便吧”。
13日,记者调查了解发现,相关报道涉及的3家银行调整限额的服务项目范围、金额各有不同,也并非针对所有地区,所有客户。大部分市民正常线上交易并不会受到影响。如发现被限额,市民也可按实际需求申请提额。
调整限额的都有哪些银行?经记者不完全统计,发现近期已有农业银行、光大银行、浦发银行等陆续发布公告,下调个人账户线上相关业务交易限额,包括线上转账限额及网上支付交易限额等。
农业银行发布公告表示,将陆续对部分客户个人网银及掌银转账限额进行调整。浦发银行的相关公告并非总行针对所有地区的客户发布,而是部分地区分行先后发布称,近期将根据客户在该行预留的基本信息及账户使用情况,适当调整个人银行结算账户非柜面业务限额。“目前南京地区尚未有相关政策。”浦发银行客服表示。
光大银行此次调整涉及的则是信用卡网上支付交易。光大银行信用卡中心公告称,自2022年5月12日起,将对网上支付交易限额进行调整,客户通过各类网上交易渠道消费并通过光大银行支付平台完成的支付交易默认单笔限额及单日限额本次统一调整为10000元人民币。
不过,三家银行客服均表示,客户可根据实际需求进行提额。农业银行、浦发银行客服告诉记者,客户可携带有效身份证件和银行卡,到任一网点办理提额。部分地区因当地监管要求,可能需要提供其他辅助证明材料,具体可以咨询当地网点。
光大银行客服则表示,客户可通过App“交易限额设置”及客服渠道自主修改网上支付交易限额。如客户此前已经自行调整过网上支付交易限额,将不受本次调整影响,网上交易限额将保持不变。
对于调整原因,上述银行的公告及客服人员回应均提及防范电信网络诈骗。据农业银行客服人员介绍,该举措主要是为了配合相关部门对个人账户分级分类管理、防电信诈骗、反洗钱等要求。据悉,账户进出金额长期异常、长期不使用账户交易或有洗钱嫌疑的账户,可能成为被银行限额的对象。
有业内人士表示,在当前政策下,绝大多数银行用户不会受到限额调整的影响,大家不必过度焦虑。
目前,线上消费转账、网上支付等银行非柜面业务已被广泛使用。银行机构不断加大对个人账户线上渠道的管理力度是大势所趋。未来预计会通过提升风险控制及借助金融科技,针对不同客户采取不同的管理方式,在资金安全性和客户便利性上进行动态平衡。
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