市场监管总局发布《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》

近日，市场监管总局发布《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》，其中规定，电子商务平台经营者利用大数据分析、算法等技术手段，根据消费者或者其他经营者的偏好、交易习惯等特征，基于成本或正当营销策略之外的因素，对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格的，可以并处上一年度销售总额1‰以上5‰以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得;情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照——简单来说，此次征求意见稿针对用户深恶痛绝的“大数据杀熟”行为，制定了处罚标准。

所谓“大数据杀熟”，是指用户在网络平台消费时，如订酒店、网约车、点外卖等，平台会根据不同用户的消费习惯、消费能力予以“精准定位”，同样的消费品推荐给不同用户的价格信息大相径庭，“熟客”的价格偏高。

从法律角度说，“大数据杀熟”显然侵害了消费者的合法权益，是一种违法行为。我国电子商务法就明确规定，“电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益”。但是，以往对平台“大数据杀熟”行为的处罚标准却不高，与平台企业获利和“身价”相比，如同罚酒三杯，对平台企业“大数据杀熟”行为很难起到遏制作用。

如今，市场监管总局明确了对“大数据杀熟”行为的处罚标准，从罚款直至责令停业整顿、吊销营业执照，显然能够对平台企业形成震慑，有助于治理“大数据杀熟”乱象，维护消费者的合法权益。

在期待该规定尽早出台的同时，我们也希望能够进一步规范和细化相关内容，如消费者如何取证、如何界定“情节严重”等，让这一规定能够真正落地、落实、便于执行，用法治力量，让消费者免于被算法“算计”。(胡立平)

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