沟通不畅 答非所问……智能客服不智能...
沟通不畅答非所问……智能客服不智能令消费者闹心
57.9%受访者直言智能客服答非所问
如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候...
不是人工客服,就是智能客服吗?
如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候...